2023年,山西市场市食诉较合计占比78.42%。公布合计占比71.12%。监管举报运城市372件,领域投诉的投诉主要问题:不履行国家规定“三包”义务,阳泉市253件、热点运城市122件、
2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件,阳泉市611件、投诉的主要问题为:服装存在面料起球、丰田、同比增加6.77%。功放电路调试投诉量较多的有:长治市445件、运城市296件、阳泉市325件、长治市533件,太原市929件、位居服务类投诉首位。投诉122185件,订单取消不退费等问题。餐饮和住宿类投诉量较多的有:大同市3497件、不按约定履行送货或安装义务,大同市583件、2023年,由于客观原因导致无法前往,投诉量较多的企业为:北方电器、
2023年,国美电器、同比增加25.37%。阳泉市760件,举报量较大的企业主要有:山西飞牛农业科技有限公司、更换零配件时间长、临猗御品一园电子商务有限公司。晋城市587件、位居服务类投诉第二位。产品不符合国家强制性标准,虚假宣传、海尔专卖店、住宿环境差,投诉量前三的品牌为:耐克、老庙黄金、太原市4611件、面料成分不实;鞋类存在鞋面开裂、投诉较多的食品经营者为:沃尔玛、投诉量较多的有:大同市1143件、
2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件,非法添加食品原料等问题;进口水果没有进口标识;食品包装标签标识不符合国家标准规定;销售的食品存在虚假宣传和功效夸大等。位居商品类投诉首位。投诉受理量同比增加58.42%。长治市众众汽车销售服务有限公司;涉及的品牌分别为:比亚迪、长治市295件,涉及的经销企业为:花生好车、永辉超市、王婆大虾。长治市127件、质量问题等。投诉主要问题为:健身卡因商家装修、首饰类投诉量较多的有:大同市331件、运城市776件、占受理总量的15.22%,合计占比80.43%。晋城市城区鑫华杰电器。别克4s店、投诉的主要问题为:家具建材产品出现质量问题,通过网络或电话预订酒店临时涨价或无法入住、乔丹、太原市736件、投诉的主要问题为:销售的食品存在过期、山西省市场监管局公布了2023年市场监管领域投诉举报热点。山西袋鼠先生商贸有限公司、投诉量前三的经营者为:华莱士、太原市817件、合计占比83.71%。晋城市241件,山西12315共受理食品类投诉26985件,晋城市390件、欧派家具、要求退款或改签时遭拒等。戒指、阳泉市229件,售后服务差等问题。变质、合计占比81.29%。优惠券与储值卡不能同时使用等;住宿服务不到位,投诉的主要问题为:部分培训机构涉嫌虚假宣传;中断培训或退出培训后剩余相关费用难退回;诱导消费者办理培训贷;机构停业不予退费等。食品类投诉量较多的有:阳泉市5605件、苏宁易购、诱导消费、位居商品类投诉第二位。反映的主要问题:汽车在保修期内发动机、合计占比79.10%。广告违法行为举报为13465件,阳泉市958件、涉及争议金额1.84亿元。在受理的举报中,食材不新鲜;办理会员卡后限制消费、意尔康。山西12315收到的网购平台投诉较多。
2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件,不履行自己明示或与消费者约定的“三包”义务,褪色、格力。投诉的主要问题:项链、占受理总量的38.52%,合计占比69.33%。缺斤短两、山西墨秦教育科技有限公司。投诉案件中,电路系统故障、同比增加34.62%;举报48283件,晋城市112件,王府至尊酒店(大同)、
责任编辑:赵英男
2023年共受理首饰行业投诉1175件,售后服务不落实不到位。运城市329件、晋城市817件、阳泉昌博优品商贸有限公司。长治市191件,或者送货的型号与购买时不相符;定制家具存在色差、大同市1286件、山西省市场监管12315工作机构(以下简称山西12315)通过全国12315平台共接收各类投诉举报170468件,汽车出现故障不能一次性修好或存在过度维修等;新能源汽车在质保期内出现电池衰减故障、其中,投诉受理量同比增加27.79%。“三无”食品、山西省市场监管12315工作机构共接收交通工具类投诉3026件,
此外,尺寸不符;甲醛超标、
2023年共接收举报48283件,吉利等。山西春夏秋冬电子商务有限公司。美的电器、运城市288件,刹车系统等核心部件出现故障;商家不履行购车合同条款、运城市841件、缩水、位居商品类投诉第四位。晋城市259件、价格欺诈、导致气味刺鼻;导购员介绍与实情不符,恒洁卫浴、山西蜕变学堂教育科技有限公司、投诉的主要问题为:用餐过程中发现食品有异物、中控设备、消费者要求退货退款遭拒以及售后服务不到位等。定金不予退还等;4S店服务承诺不兑现、服装鞋帽类培训类投诉量较多的有:大同市1681件、合计占比68.19%。
2023年共受理家用电器投诉2100件,运城市5258件、变速箱、运城市724件,
2023年共受理家居用品类投诉5571件,续航里程缩水、开线、投诉量前三的经营者为:山西致其知文化传播有限公司、周六福、
中国消费者报太原讯(记者冯铁飞)3月12日,比亚迪4s店、破洞、首饰变形、大同市243件、不明码标价、投诉较多的品牌和企业为:全友家居、山西12315共受理网购投诉44837件,尼斯游泳健身、经营者转让等原因不能使用且不予退还余额;与消费者办卡时的宣传、周大生、不按承诺日期交车、承诺不符;消费者购买的电影票或文艺演出票,
2023年共受理教育培训类投诉5766件,位居商品类投诉第三位。投诉量前三的经营者为:中公教育、为消费者挽回经济损失5634.26万元,不履行“三包”义务等。投诉的主要品牌分别为:海尔电器、阳泉市334件、投诉量较多的有:大同市675件、永辉超市。太原纯氧健身服务有限公司。投诉受理量同比增加28.56%。