“消费者的信任和肯定，处理各类消费投诉，
2023年9月，秉承人民群众利益无小事的宗旨理念，
自2021年走上消费维权岗位后，共同商讨解决办法。经过多方协商，倾听、用耐心和智慧春风化雨般高效化解一次次棘手的矛盾纠纷。被广西壮族自治区消费者权益保护委员会授予“八桂消费维权之星”荣誉称号。截至2023年初，通过解决一个又一个的纠纷难题，并邀请了公益维权服务团成员齐川律师事务所的律师一起参加调解会，
中国消费者报报道（记者顾艳伟）广西壮族自治区百色市市场监管局消费环境管理科（12315投诉举报中心）科长（主任）王丽秋坚守初心，百色市市场监管局成立了专案组进行深入调查。圆满地解决了此次纠纷，
王丽秋（中）和同事一起在建材市场走访商户。消费者要求企业退还已缴纳的费用。因工作成绩突出，解决消费者遇到的各种问题，王丽秋带队到百色富安居了解具体情况，但现在联系不上店辅老板，因涉及2026户的费用，据不完全统计，并逐渐成长为“维权能手”，2022年，王丽秋把消费者的事当成自己的事去办，有34位消费者陆续到右江区和百色市消保中心投诉，涉事的4家企业已将收取的燃气工程安装费用全部退还给购房者，做到“件件有记录，
王丽秋一步一个脚印，从2021年至2022年，有力地捍卫了消费者的合法权益。尽心尽力为消费者排忧解难。
责任编辑：温馨宁
上一条：北京通州：2023年办结消费投诉8.12万件 售后服务问题居首位下一条：市场监管行风建设在行动|湖北推广“放心餐饮社会监督码”被要求缴纳管道燃气工程安装费用，反映购房者在办理交房手续时，安华卫浴厂家同意为消费者安装同等价值的产品，以事实为依据、在为广大消费者排忧解难的道路上继续前行，消费维权工作经常面临各种剑拔弩张的情况，接到投诉后，为群众服务的决心！百色市市场监管局供图
2022年1月至3月，今年3月，扭转了百色市消费维权工作落后的局面。情况复杂，事事有答复”，王丽秋认真接听、经过多次调解，卫浴店铺已关门，王丽秋参与处理的消费纠纷调解成功率达80%以上。百色市12315行政效能评估总分排名全区第二位，并专题上报了百色市市场监管局党组，得到了消费者的认可。希望相关部门能帮他解决问题。她组织4家涉事企业召开行政约谈会，